Sergey Bobylev/TASS
В России уже несколько месяцев наблюдается дефицит товаров длительного пользования: не хватает автомобилей, некоторых видов техники и мебели. Причина в разрыве цепочек поставок — многие заводы простаивали из-за карантина. При этом спрос на автомобили и технику остается повышенным.
Автодилеры, опрошенные Би-би-си, говорят о дефиците новых и подержанных автомобилей. На данный момент у продавцов нет в наличии самых популярных моделей.
«Сейчас предзаказ на популярные модели почти всех брендов — как премиум, так и массмаркет. Тем более если это новинка», — говорит пресс-секретарь компании «Транстехсервис» Регина Гарифуллина. Компания является дилером более 20 марок автомобилей с салонами в российских регионах.
Срок ожидания автомобиля, по словам Гарифуллиной, занимает от трех месяцев до полугода и зависит от марки приобретаемого автомобиля.
В ГК «Рольф», еще одном крупном автодилере, также отмечают дефицит самых ходовых моделей у большинства брендов.
Представители автодилеров объясняют это тем, что после весеннего карантина вырос спрос на машины, но при этом из-за закрытия заводов разорвались производственные цепочки.
«Когда после карантина мы открылись, естественно, те люди, которые за полтора месяца не смогли купить, они пошли покупать. Полтора месяца все были закрыты — недопроизвели. Все это повлияло на спрос на автомобили», — говорит Регина Гарифуллина.
Уже к августу автомобильный рынок полностью восстановился после падения этой весной, говорит руководитель направления PR группы компаний «Рольф» Павел Носов.
«Одновременно дилеры столкнулись с ограниченной доступностью (автомобилей) во многих брендах — сначала премиального, а затем и массового сегмента», — отмечает он.
«В количественном плане очень не хватает бюджетных моделей средней комплектации — причем это касается и Lada, и Hyundai, и Kia, и Volkswagen, и Skoda. Почти все основные марки в дефиците», — добавляет партнер аналитического агентства «Автостат» Игорь Моржаретто.
Компьютеры, планшеты и мебель
Похожая ситуация сложилась на рынке электроники. Президент группы компаний Inventive Retail Group Тихон Смыков рассказал Би-би-си, что дефицит смартфонов, ноутбуков, компьютерной техники наблюдается с апреля и пока ситуация не меняется. У Inventive Retail Group есть несколько магазинов техники, включая дистрибьютора Apple ReStore, а также магазины Samsung и Huawei.
Исполнительный директор компании diHouse (поставщик компьютерной техники, смартфонов и аксессуаров) Андрей Тарасов также говорит, что весной резко вырос спрос на ноутбуки, планшеты, смартфоны, а также различные гаджеты и аксессуары, необходимые для организации удаленных рабочих мест и дистанционного обучения детей.
Казалось, что летом, на фоне улучшения эпидемиологической ситуации и возвращения части сотрудников в офисы, спрос на компьютерную технику должен снизиться. Но, по словам представителей магазинов, этого не произошло.
Практически весь год сохраняется крайне высокий спрос на ноутбуки, поясняет генеральный директор компании «Марвел-Дистрибуция» Алексей Мельников. Эта компания занимается оптовыми поставками компьютерной техники. «Ноутбуки зачастую в дефиците у самих вендоров и все, что они успевают произвести, скупается буквально на выходе с завода», — говорит Мельников.
«Сегодня мы наблюдаем дефицит огромного количества электроники и других товаров», — говорит ведущий аналитик Mobile Research group Эльдар Муртазин. Как отмечает эксперт, дефицит распространяется в первую очередь на устройства, которые можно назвать ходовыми и интересными по соотношению цена-качество.
Gavriil Grigorov/TASS
Представители торговых сетей и эксперты говорят о нехватке популярных смартфонов
Тем не менее, по словам Эльдара Муртазина, в целом на рынке дефицит умеренный. «В процентах — это где-то минус 10% от потребности рынка. Но это нормально. За счет этого продаются те модели, которые можно назвать неоптимальными», — говорит Эльдар Муртазин. По словам эксперта, есть также дефицит крупной бытовой техники.
Помимо техники и электроники возникают проблемы и у магазинов мебели. Например, о существовании некоторой задержки поставок сообщили в компании ИКЕА.
В пресс-службе ИКЕА отметили, что с момента возобновления работы магазинов, наблюдается «стабильно высокий спрос на все товары» и ситуации, когда тот или иной товар распродан, неизбежны.
«Все логистические цепочки были в той или иной степени нарушены еще во время первой волны пандемии, и для их полного восстановления потребуется более длительный промежуток времени», — заявили в пресс-службе ИКЕА.
Нарушение цепочек поставок и отложенный спрос
Одна из очевидных причин возникновения дефицита различных товаров — это остановка работы многих предприятий во время первой волны пандемии.
«Это проблема не российская, это проблема мировая, потому что все практически заводы стояли от марта до июня», — отмечает Игорь Моржаретто.
Из-за волны карантинов, прокатившейся по миру, нарушились производственно-логистические цепочки между всеми производителями электроники и возник дефицит компонентов для производства техники, подтверждает Андрей Тарасов. «Невозможно собрать ноутбук, если есть процессор, оперативная память, матрица и остальные электронные комплектующие, но нет, например, пластика для корпуса», — поясняет он.
Есть и причины, не связанные с пандемией, например, санкции США в отношении Huawei и Honor, производство которых сократилось.
Кроме того, во время самоизоляции возможности для совершения покупок были ограничены и сформировался отложенный спрос. Когда ограничения начали постепенно сниматься и заработали офлайн-магазины, выяснилось, что спрос на автомобили и технику, вопреки прогнозам, не упал, а вырос. Поставщики и продавцы оказались не готовы к такому резкому росту спроса.
«И, соответственно, необходимого количества продукции просто не было произведено и ввезено в страну», — говорит Андрей Тарасов.
К тому же компании-дистрибьюторы компьютерной техники частично опустошили свои склады еще в начале введения режима самоизоляции.
«Такого роста продаж, конечно же, никто не ожидал… По факту мы видим 40-50% плюсом. Поэтому удовлетворить полностью спрос пока не получается», — говорит продакт-менеджер по категории «Ноутбуки» компании Elko Russia Андрей Ганин. Эта компания также занимается оптовыми продажами техники.
Быстро решить проблему дефицита компьютерной техники невозможно, говорит он. С момента размещения заказа до его появления в России, проходит в среднем два месяца.
«Фабрики в Китае, которые планируют производство, тоже не ожидали, что будет 50-процентный рост. Чтобы удовлетворить этот спрос, нужно было очень резко нарастить производство, а наращивать его было практически не из чего, потому что заводы и фабрики стояли в это время, как и предприятия во всем мире», — говорит Андрей Ганин.
Почему россияне решили покупать в карантин технику?
В самом начале пандемии рост спроса на компьютерную технику и мобильные устройства был связан с переводом сотрудников на удаленку, а школьников и студентов — на дистанционное обучение, говорит Андрей Ганин.
«Если раньше на семью был один ноутбук и его хватало, то теперь все стало вдруг нужно два-три или больше. Соответственно, это вызвало такой массовый ажиотажный спрос, очень резкий. Рост продаж в конце первого квартала составлял в районе 50%», — говорит Андрей Ганин.
По его словам, также активно закупали компьютеры и ноутбуки компании для того, чтобы обеспечить своих сотрудников необходимой техникой для работы из дома.
Mikhail Tereshchenko/TASS
В Ikea признают задержки с поставками на фоне пандемии
«Люди стараются закупаться. Причем мы видим повышенный спрос как в бюджетном сегменте — до 30-40 тысяч — так и в таких дорогих сегментах, как гейминг — в районе 80-100 тысяч. То есть люди не только закупают, чтобы работать, но и чтобы развлекаться дома», — говорит Андрей Ганин.
Оставшись дома, многие занялись ремонтом квартир и обустройством дач. «Спрос вырос на ряд товаров бытовой техники — например, холодильники, телевизоры, плиты, как газовые так и электрические», — говорит Эльдар Муртазин из Mobile Research group.
Когда фактор «удаленки» был частично исчерпан, продолжать закупаться техникой и спешить с покупкой автомобилей россиян заставило падение курса рубля. Одними из первых рост спроса на фоне нестабильности курса рубля и ожидания роста цен ощутили автодилеры, говорит Павел Носов.
При этом, по его словам, подорожание уже началось. «Пока цены в среднем по рынку выросли в пределах 2%, потенциал для дальнейшего роста сохраняется», — отмечает Павел Носов.
Аналогичная ситуация складывается с ростом спроса на бытовую технику: толкает продажи сейчас то обстоятельство, что у людей есть деньги на руках и есть ощущение того, что курс меняется и завтра будет дороже, чем сегодня, считает Эльдар Муртазин.
«И это даже не попытка сохранить деньги. Это люди, которые все равно собирались потратить эти деньги на что-то, в том числе на телефон», — говорит он. На покупку техники и автомобилей они сейчас тратят деньги, которые сэкономили на несостоявшемся отдыхе за границей и отмененных поездках, объясняет эксперт.
Данные Сбербанка, крупнейшнего российского банка, показывают, что россияне в конце октября уже опять начали экономить. Правда, пока это касается в основном развлечений и услуг.
Долго ли сохранится дефицит?
Однако в условиях нестабильности автодилерам и торговам сетям невыгодно заранее запасаться товарами, так как спрос может в любой момент начать снижаться.
«Наберешь сейчас в кредит, а тут снова объявят карантин и будешь ты сидеть с этими машинами. Поэтому дилеры сейчас работают только под заказ», — говорит Игорь Моржаретто.
По словам Эльдара Муртазина, аналогичная ситуация складывается с поставками компьютерной техники и смартфонов. Продавцы компьютерной техники опасаются закупать впрок.
«Мы сейчас выглядим как такой тяни-толкай. То есть у нас происходит какое-то внешнее событие — спрос замирает, как только это внешнее событие заканчивается — спрос восстанавливается», — говорит Эльдар Муртазин.
Дистрибьюторы компьютерной техники говорят, что пока у них даже нет возможности на фоне разрыва производственных цепочек заказать столько техники, чтобы удовлетворить возросший спрос.
«Сейчас мы получаем примерно 50-60% заказанного нами товара. Как долго это будет продолжаться — не знают даже сами производители», — подчеркивает Андрей Тарасов.
Андрей Ганин уверен, что до конца года проблема с дефицитом не решится. «Запасов не было, нет и до конца года, можно сказать, уже все продано — все поставки, которые ожидаются», — говорит он. И Тарасов, и Ганин сходятся во мнении, что дефицит будет наблюдаться как минимум до апреля 2021 года.
В одном можно быть уверенным — цены вырастут, говорит Муртазин. По подсчетам эксперта, при курсе 75 рублей за доллар, техника подорожает на 10-15%. «Рост мы увидим в начале следующего года — после новогодних праздников, после распродаж, на новую технику», — говорит эксперт.