Уральским филиалом ОАО «Федеральная пассажирская компания» в июне установлены дополнительные транзакционные терминалы. На железнодорожных вокзалах Сургута и Нижневартовска появились транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС), на вокзалах станций Ноябрьск-2 и Пурпе — терминалы регистрации (ТТР).
В границах СвЖД до настоящего времени действовало 11 транзакционных терминалов самообслуживания ТТС (5 — на железнодорожном вокзале Екатеринбург, по 3 — на железнодорожных вокзалах в городах Пермь и Тюмень) и 7 транзакционных терминалов регистрации ТТР (2 — в Екатеринбурге, 1 — в Перми, 1 — в Тюмени, 2 — в Сургуте, 1 — в пункте продажи Пыть-Ях).
Транзакционный терминал самообслуживания (ТТС) представляет пассажиру возможность выбрать условия поездки, оплатить проезд платежной картой и получить проездной документ в режиме реального времени. Терминал выдает пассажиру 2 документа – билет на поезд (установленного образца, такой же, как и в кассе) и чек, подтверждающий факт списания средств с банковской карты. С помощью ТТС также можно самостоятельно, без помощи кассира, получить справочную информацию из АСУ «Экспресс».
В транзакционных терминалах регистрации (ТТР) можно распечатать билеты, оформленные через Интернет (получить бумажную версию проездных документов).
Напомним, что в настоящее время на полигоне СвЖД кроме традиционных способов покупки билетов на поезда дальнего следования в билетных кассах, пассажирам доступны
услуги покупки билетов через Интернет;
возможность получения бумажной версии билета, купленного через Интернет, путем распечатки в транзакционных терминалах регистрации (ТТР);
самостоятельная покупка билетов через транзакционный терминал самообслуживания (ТТС) с оплатой банковской картой.
В 1 полугодии 2013 года на Свердловской железной дороге 715,6 тыс. пассажиров воспользовались услугой оформления билетов на поезда дальнего следования через Интернет (+42,7% к уровню первых 6 месяцев 2012 года).
С января по июнь 2013 года в пунктах продажи проездных документов на поезда дальнего следования Уральского железнодорожного агентства услугами ТТС воспользовались 256,3 тыс. пассажиров (за аналогичный период 2012 года — 84,4 тыс.). Услугами транзакционных терминалов регистрации (ТТР) с начала года воспользовались 190,8 тыс. человек (в 2012 году — 118,8 тыс.).
Как отмечает сайт РЖД, доля продаж проездных документов вне билетных касс (через Интернет и терминалы) на полигоне СвЖД в 1 полугодии 2013 года составила 13%.
«В ежедневном режиме специалисты ведут наблюдение за динамикой роста оформления проездных документов через web-ресурс, терминалы регистрации и самообслуживания. Рост продаж за 6 месяцев 2013 года составил 40% по сравнению с прошлым годом» – отметил начальник Уральского филиала ОАО «ФПК» Олег Стельмаченко.
Напомним, что с 1 июня 2013 года при покупке билетов на поезда дальнего следования ОАО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД») через транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС) пассажиры получат скидку в размере 7% от полной стоимости проезда. Скидка предоставляется при покупке проездных документов в вагоны дерегулируемого сегмента («Купе», «СВ» и «Люкс») поездов, курсирующих во внутригосударственном сообщении (за исключением поездов в сообщении с Калининградской областью). Так, например, стоимость проезда в купейном вагоне в поезде № 7 Екатеринбург – Москва отправлением 2 июля 2013 года при покупке в кассе составит 6 015,80 рублей, через ТТС – 5 606,90 рублей, сообщила служба корпоративных коммуникаций СвЖД.